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中国电信新型智慧城市白皮书（2020年）
5.8 企业园区 - 江苏昆山产业园智慧园区
基于中国电信和哈工大机器人集团的 5G+AI 整体战略合作 ， 双方合作打造昆山机器人示范智慧园
区。
此智慧园区通过一体化构建3大中心平台和14大子系统，涵盖超50项园区应用服务功能，以高效集
约的方式，利用5G、软件平台、物联网技术、大数据服务来提高园区的综合管理水平、产业服务水平和生
活服务水平，实现园区网络泛在化、平台集约化、应用智慧化和运营科学化的建设目标，进而助力园区提
升园区管控及服务能力和提高园区综合吸引力，进一步实现推动园区产业发展、促进园区可持续运营的
目标。
1.建设统一的设备运行监控中心平台，实现从设备接入、数据采集、数据授权、异常预警、运维跟踪
等全生命周期的管控能力，避免因设备损坏、维修不及时等因素导致的安全隐患和风险，提高园区服务
环境和安全保障。
2.建设统一的安全应急调度中心平台，实现从安全隐患排查、智能监测、施工监管等全流程监控，实
现安全事故发生的预测、调度，通过大数据分析、应急预案、应急模型、调度机制等为事故现场作出第一
时间的智能化处置，包括断电、停电梯、调度保安、安全出入口引导、广播引导等工作。
3.建设统一的综合运营服务中心平台，实现从招商入驻、企业服务、物业管理、能耗管控等全方位的
运营服务监管，让所有招商服务、入驻服务、物业服务、运维服务等服务实现工单式跟踪管理，提高园区
运营服务能力。
4.建设统一的园区智能服务工单平台，实现从设备接入、数据采集、数据授权、异常预警、运维跟踪
等全生命周期的管控能力，避免因设备损坏、维修不及时等因素导致的安全隐患和风险，提高园区服务
体验和安全保障。
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