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中国电信新型智慧城市白皮书（2020年）

中国电信智慧社区平台打破以往智慧社区发展中存在的硬件堆砌、软件各自为政的数据孤岛局面，
综合方案展示
连通社区内各项设施与系统，集成软硬件接入平台，统一协调智慧化管控，使智慧社区不仅成为政府、社
区应对各类突发事件的强心剂、压舱石，更能改善社区生活环境，提高居民生活舒适度，让老百姓真正享

受到智

能建设实打实的成果，让安全、舒适、便利的智慧社区生活触手可及。

2019年，军门社区，作为福州市188个老旧小区改造的重要成果之一，成为第二届“数字中国”峰会
的参观点。

2020年，疫情期间，人员管理、安防、便民的各项智能化应用全面助力军门社区疫情防控，有效提升

社区防控效率。

5.4 社区治理 - 江苏苏州生活社区

5.5 智慧社区 - 广州荔湾国际城智慧社区
智慧社区网格服务管理系统是中国电信苏州公司和苏州园区斜塘街道在社区服务管理领域的一次
探索，在中国电信网络及平台优势基础之上，我们深入研究了社区日常工作，对接了众多泛感知终端，最

终实现了以“人、车、房、事、服务”为核心，多层级、松耦合、轻量化为特色的社区综合管理服务平台。 中国电信携同中国铁建房地产集团有限公司共同打造广州荔湾国际城智慧社区，此项目主要包含

智慧停车、智能监控管理、智能门禁、智能消费、智能梯控、智能安防、智能家居、智能道闸、智慧访客等
平台重点关注对人车房的积极管理，实现如通行统计、进出轨迹、重点人口预警、群租房研判、车辆 等，重点围绕设施设备管理和业主出行管理两方面开展建设，取得了一定的成果。

违停等众多功能，助力社区安全整治工作，强化事件的闭环处理流程，提高居民的整体服务感知，优化居

住体验。街道+社区+小区的多层架构，使得社区管理更加灵活，责任落实更为精准，松耦合能力支持对功 一是围绕“六个标杆，以点带面”的建设思路，完成了智慧社区一期重点项目智慧道闸、智能门禁、业
能进行筛选和调整，而轻量化则为大规模部署提供了方便。 主APP/微信公众号、智能收费、云梯系统、设备设施监控平台的建设，建设内容涵盖业主出行管理、现场

管理、统一管控以及数据价值分析。建设体系覆盖了配电房4间、变压器房4间、发电机房2间、生活水泵房

目前，智慧斜塘已建成包括车辆道闸、人脸识别、地磁、地锁、门磁、电瓶车充电桩、电梯控制等20多 2间、消防水泵房2间、消防主机2台、屋顶层水房3间、集水井监测点8个、空气质量监测点4个、门禁改造
个物联网场景。针对车辆乱停放问题，在小区停车位安装地磁，利用NB-IoT技术实时检测车辆占停情况； 51处，共计监测及巡检数据点位1624个。

车位安装的智能地锁则可以通过手机APP等多渠道远程控制地锁升降，实现车位科学管理；留守老人遇
到困难，可一键报警发送呼救信号至综管平台，工作人员可第一时间实施救助。此外，诸如烟感探测器、 二是通过智能化建设提升管理效率。此次智能化建设通过在各类关键设备及设备房加装传感器的

高空抛物监测、电动车煤气罐AI识别等在接入平台后无疑是为智慧社区套上一层又一层防护罩。6月，苏 方式，实时监测设备运行数据，物业工程人员以远程监控的形式实时了解设备运行状态，并根据监控信

州正式实施垃圾分类，面对纷繁复杂的垃圾分类条目，智慧社区已事先利用物联网和大数据等技术，实 息（异常、告警、故障等）反馈，开展日常工作，将人力从繁复、重复的设备巡检工作中解放，提升工程设施
现垃圾分类全过程运营监管，通过奖励机制鼓励居民养成良好的垃圾分类习惯。 设备管理效率。

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